8月16日，棗莊上善自來水有限公司接到居民求助電話，北京路龍珠麗都小區附近一處供水管道破裂漏水。險情就是命令，搶修就是責任，上善自來水工作人員第一時間趕到現場，立即聯系社區和物業公司向附近居民說明情況，進行緊急搶修處理。為更好協調資源，更快解決問題，公司負責人在搶修現場指導搶修工作，與維修人員一起查找原因并制定方案。在避過用水高峰時點后，維修人員手持工具立即開始進行管道搶修。整個搶修工作持續到凌晨，由于施工作業空間受限，搶修人員不得不接借助現場現有輔助設施緊急施工，歷經4個小時，破裂的供水管道終于修復完畢，恢復正常供水。棗莊上善自來水有限公司以“保供水”為己任，以責無旁貸、時不我待的精神狀態和求真務實的工作作風，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，用實際行動全力保障居民用戶用上放心水、安全水、滿意水。